שאלות נפוצות
?איך מבצעים הזמנה
לאחר שסיימת להוסיף פריטים לעגלת הקניות שלך, פשוט לחץ על כפתור "הוסף לעגלה וקנה עכשיו" בדף "העגלה שלך" אנו נדריך אותך בתהליך התשלום.
?אילו שיטות תשלום אתה מקבל
payPlus אנו מקבלים את כל כרטיסי אשראי, חיוב מאובטח דרך ממשק
?עד כמה המידע האישי שלי בטוח
האתר שלנו משתמש בפרוטוקול (Secure Sockets Layer) SSL כדי להצפין את כל המידע האישי שנשלח במהלך תהליך הרכישה. למידע נוסף על האופן שבו אנו מאבטחים את המידע שלך ומשתמשים בו, אנא עיין במדיניות הפרטיות שלנו.
?איך עובד המשלוח
אנו משתפים פעולה עם סוחרים ובעלי מלאכה עולמיים על מנת לספק לך את המחירים הטובים ביותר ואת המוצרים המעניינים ביותר. המשמעות היא שההזמנה שלך נשלחת מאזורים גלובליים כמו גרמניה, ארה"ב, תאילנד, טיבט, סין, הודו וכו'.
מכיוון שאנו שולחים ישירות מהשותפים שלנו במדינות אלו, ייתכן שיחלפו 6-20 ימים עד שהפריט שלך יגיע. נא לא להיכנס לפאניקה אם זה לא מופיע מיד, זה בדרך :)
אנו מציעים גם אפשרויות משלוח בינלאומיות! למידע נוסף על משלוח עיין בדף המשלוח שלנו.
?האם אוכל לבטל הזמנה
כן. ביטולים חייבים להתבצע תוך 24 שעות מביצוע ההזמנה. שלח לנו דוא"ל תוך 24 שעות והודיע לנו את הסיבה שבגללה אתה רוצה לבטל את ההזמנה שלך. כל ההחזרים יעובדו בתוך 24-48 שעות לפני שהכסף תשתקף בחשבון הבנק